這幾年國內(nèi)手機(jī)維修的市場規(guī)模超過150億元。面對巨大的市場空間，國內(nèi)眾多手機(jī)零售商紛紛布局手機(jī)維修領(lǐng)域，業(yè)內(nèi)表示，由于手機(jī)用戶對專業(yè)知識的缺乏，此前手機(jī)維修普遍存在包括夸大故障、虛高報價以及偷換原裝零部件等貓膩，而O2O維修方式的出現(xiàn)，有望讓消費者明白維修，就讓O2O上門維修手機(jī)平臺來為你曝光這貓膩吧!

2015年國內(nèi)知名O2O上門維修手機(jī)平臺正式全面推出手機(jī)快修業(yè)務(wù)，推出線上下單，線下上門服務(wù)的模式。

CEO分析認(rèn)為，按照我國一年出貨量5億部計算，一年需要維修的手機(jī)在5000萬部以上，如果按照每部手機(jī)維修單價300元計算，那么手機(jī)維修的市場規(guī)模超過150億元。根據(jù)預(yù)測， 2017年我國智能手機(jī)保有量的年均復(fù)合增長率將達(dá)到16%。據(jù)此估算， 2017年我國智能手機(jī)維修市場的增長率也將達(dá)到16%。

曝光1：當(dāng)場處理拿回手機(jī)避免偷換零部件

在與維修師傅的交談中，小編了解到，目前仍有部分維修師傅故意延長用戶的手機(jī)修理周期，原本能當(dāng)天處理好的要留在維修店，這樣做的目的，是一些維修店在幫用戶維修一些簡單的故障過程中，會把用戶手機(jī)中的一些重要的原裝零配件卸下來，裝上廉價的非原裝零部件，然后把這些卸下來的原裝零部件再以高價賣給下一個來維修的用戶。但記者在與多個師傅溝通中了解到，由于目前智能手機(jī)技術(shù)門檻逐步降低，因此零部件的成本也大幅下降，相比此前一個部件上千元的價格，現(xiàn)在價格大大下降，很多零部件供應(yīng)商開始供貨，使得消費者維修成本也降低，更換零部件的現(xiàn)象已經(jīng)大大減少，但師傅建議，如果能當(dāng)場能維修好的，zui好是當(dāng)場處理拿回手機(jī)。平臺維修的過程中，全程都是有錄像的，這點完全可以放心，這就是O2O上門維修手機(jī)平臺的“魅力”!

曝光2：手機(jī)屏幕破裂夸大故障

由于眾多普通消費者對智能手機(jī)專業(yè)知識缺乏，使得部分手機(jī)維修商在維修過程中通過各種貓膩多收取維修費，其手法之一就是夸大故障。

近日，小編的一臺智能手機(jī)不小心掉在地板上，屏幕破裂，但還能正常使用，包括開關(guān)機(jī)、觸摸玩游戲都不受影響。隨后小編拿著這臺屏幕摔裂的智能手機(jī)在深圳多個維修店去咨詢，得到的維修方案卻大有不同。在華強(qiáng)北的一家賣場，一個寫著專門維修知名智能手機(jī)的店子里，一位師傅看了記者的手機(jī)之后，表示手機(jī)不僅僅是摔壞了外面的玻璃屏幕，而且連著玻璃上的電路板也壞了，要換必須一起換，價格在1500元左右，不能單獨換玻璃屏幕。而在另外一家維修店，師傅則明確表示，手機(jī)只是摔壞了zui外層的玻璃屏，不需要更換里面的電路板。上門維修手機(jī)O2O維修方式就是為了杜絕這種情況的出現(xiàn)，手機(jī)維修平臺，一切維修的價格都是公開透明的。

曝光3：虛高報價甚至高達(dá)1000元

同樣是這臺玻璃屏幕摔壞的智能手機(jī)，得到的維修價格更是相差巨大。在華強(qiáng)北的多家維修店，小編表示只維修外面的玻璃屏幕，得到的報價有的是800元，有的報價700元，有的甚至報價1000元，維修店給出的理由是，有原裝屏幕與非原裝屏之分，因此報價都不同。上門維修手機(jī)O2O平臺只使用原廠品質(zhì)配件，經(jīng)過專業(yè)嚴(yán)格質(zhì)檢，保障原廠品質(zhì)，對于屏幕維修，在非人為因素?fù)p壞下，至少提供180天保修期。